zondag 13 augustus 2017

Zo boos

Afgelopen week was ik zooooo booooos

Even een kort uitleg;
We hebben met Hemelvaart een nieuwe 'standaard' schuur/veranda gekocht met een speciale Hemelvaart actie korting.

Prijs afgesproken, details afgesproken en echt gekocht. Levertijd ca. 8-10 weken.

Inmiddels zijn we verhuisd en de nieuwe schuur/veranda wordt geleverd.

Afgelopen woensdag was het zover.

's Avonds controleert manlief de pakbon en daar viel hem wat op.......
Conclusie;  de verkeerde schuur/veranda.

Zucht........

Andere dag bellen naar het bedrijf waar we het hadden gekocht. Ze komen 's middags kijken.
Niet de meneer die het ons verkocht had, nee de Chief Executive Officer.

's Middags komt de Chief samen met een rood gejurkte dame (geen idee waarom die mee moet)
Meneer controleert de pakbon met de oorspronkelijke bestelling/factuur en komt tot de conclusie dat het niet goed is. Duuuuu, waarom zouden we gebeld hebben.........

Eerst moest de Chief Executive Officer weten of we de schuur zouden willen houden of dat we toch de oorspronkelijke uitgezochte schuur zouden willen hebben. Kom maar met een voorstel was ons idee.

Bij iedere zin die deze meneer uitkraamt wordt 3 x mijn naam genoemd. En dan begint er wat te irriteren; 'Ernie, dit gaan we oplossen. Ik heb gezien dat het niet goed is Ernie maar dat lossen we vandaag nog op Ernie'. En zo heeft de Chief 2,5 uur lopen lullen. Het stoom kwam me bijna uit de oren.

Op gegeven moment werd het hele verkoopverhaal van Hemelvaart nog een keer aan mij en manlief verteld.......... Om niet onfatsoenlijk te zijn hebben we meneer uit laten praten maar de irritatiefase groeide met de minuut. Om het half uur moest hij weer even onze hand schudden want wat hadden we het goed met elkaar afgesproken, de schuur kan blijven.
Meneer ging toen na 1,5-2 uur even uitrekenen wat de schuur/veranda had moeten kosten (???) en wat de GOEDE schuur/veranda had moeten kosten (????)  Daar zat een behoorlijk verschil in. Eeeuh, ik kan het niet meer volgen.... Ik heb een rekening voor mij liggen, dat is betaald volgens wat we besteld en afgesproken hebben. Hoezo uitrekenen.....

Het kwam er uiteindelijk op neer, volgens de Chief hadden we TE WEINIG betaald. Zijn collega had ons veel te veel korting gegeven.

En toen werd ik zooooo boooooos.

Ik heb meneer de Chief even fijntjes verteld dat de orderbevestiging/factuur  die ik voor me heb liggen door zijn bedrijf is gestuurd
en dat het zo afgesproken is
en dat het een Hemelvaart actie was met een leuke korting
en dat de meneer die ons toen geholpen heeft  toch wel weet wat hij verkoopt en voor welke prijs. Hoezo te weinig betaald.
En dan ook nog je collega afzeiken!

En de rood gejurkte dame zei niets........

Uiteindelijk vertrok meneer de Chief met een getekend papier met daarop een flinke korting en onderhoudsmiddel voor de eerstkomende jaren totaal ca. € 700,--

Manlief is weer vertrokken naar zijn werk en ik heb de hele middag met koppijn rondgelopen door meneer de Chief executive officer.

Ik heb in mijn leven nog nooit zo'n irritante man meegemaakt. In het bovenstaande verhaal heb ik niet eens alles vermeld over hoe die man deed en wat hij allemaal heeft gezegd maar neem van mij aan dat je daar heeeel boooos over wordt en dat is nog heel zacht uitgedrukt.

Hier in het Oosten van het land hebben wij een hele kort naam voor Chief Executive Officer nl; (Dikke) lul

Oh ja, dit bedrijf hoeft geen klant tevredenheidsonderzoek te sturen.
En die Chief wil ik nooooit meer zien.




zondag 30 juli 2017

Armen te kort...........

Ik voel me af en toe net de blinde mol van Fabeltjes krant.......
Zelfs met mijn lange armen kan ik het niet meer oplossen.

Het is een 40+ kwaal en die heb ik nog uit kunnen stellen naar een 50+

EEN LEESBRIL

Naar de plaatselijke opticien gefietst, o jee, voor oogmeting moet je een afspraak maken. Afspraak gemaakt, over 3 dagen mag ik.

Vandaag oogmeting. Wat een ingewikkelde toestand. Met je kin in een apparaat turen naar een ballonnetje. Oogdruk meting, in een megastoel cijfertjes en lettertjes lezen, een oerlelijk geval op je neus waar ze steeds glaasjes inzetten en dan komt het schade rapport. Min 0,25 en plus 3,75. Oke, wat gaat een bril kosten?

WAT  tussen de 600-750 euro. Voor een beetje lezen. Dacht het niet.
De opticien probeerde er nog een adviesje in te gooien dat een (beeldscherm)bril door je werkgever vergoed kan worden. No Way.

Meteen naar de action gefietst. Daar een brilletje gekocht +3,5 kosten € 0,99.
Thuisgekomen opgezet en een tijdschrift proberen te lezen. Ik zie geen flikker. Wat is dit nu.

's Middags moest ik nog even naar het dorp en ben even langs de Hema gegaan. Hé, daar hebben ze ook leesbrillen en op een plaatje wat tekstjes met daarnaast de sterkte die je zou moeten hebben.
Beginnen bij sterkte 1, hé ik kan hier prima door zien. Bril gekocht en weer naar huis. Tijdschrift gepakt en eureka, ik kan prima lezen.

Inmiddels zijn we drie maanden verder en op mijn werk wordt het een probleem om van het bureau naar het beeldscherm te kijken. Mijn ogen trekken het niet meer.

Bij een landelijke keten van brillen, die wie regelmatig op de tv reclame langskomt, een afspraak gemaakt voor oogmeting. Zelfde procedure met meten. Wat is de schade; min 0,25 - een hele kleine cilindrische afwijking in het linkeroog en een plus 1,75.
Nu val ik van m'n stoel, wat een verschil.

Ham vraag;  Wat kost een bril?

Zal even voor u kijken, dat wordt dan  109,00 euro.

Ik  sta met m'n mond open, wat een verschil in meten en wat een verschil in prijs.

Over 14 dagen kan ik mijn bril ophalen. EN als de bril binnen 2 maanden niet bevalt kan ik terugkomen en dan gaan ze kijken wat er veranderd moet worden om wel goed te kijken.

Kijk, 8-) daar kan ik wat mee

Ik hou u op de (h)oogte!